Si perdió su documento de identificación es posible que esté alojado en el Banco de Documentos Extraviados, un servicio que ofrece de manera gratuita la Secretaría Distrital de Gobierno (SDG) en Bogotá.
El objetivo principal es fomentar la participación ciudadana y la solidaridad, mientras se promueve el ahorro de costos tanto para la ciudadanía como para las entidades que producen documentos de identificación.
Con este servicio se busca motivar a la ciudadanía a entregar los documentos que encuentren en la calle, facilitando su devolución a los propietarios y evitando que deban iniciar nuevamente los trámites para su expedición, mientras se brinda un alivio para quienes perdieron sus documentos, reduciendo tiempos y gestiones administrativas.
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¿Cómo funciona el Banco de Documentos Extraviados?
La Secretaría de Gobierno presta el servicio de recepción, custodia y entrega de identificaciones extraviadas, garantizando su conservación durante un periodo de hasta 60 días calendario; después de este plazo son remitidos a la entidad que lo expidió.
Este proceso se realiza a través del Sistema de Información de Documentos Extraviados (SIDE), plataforma que tiene un registro de los documentos encontrados, y a través del cual se puede consultar si están en el Banco.
El Banco de Documentos Extraviados custodia los siguientes documentos:
- Cédula de ciudadanía
- Tarjeta de identidad
- Pasaporte
- Cédula de extranjería
- Permiso por Protección Temporal
- Licencia de conducción
- Licencia de transito (Tarjeta de propiedad del vehículo)
- Libreta militar
- Tarjeta de conducta
- Tarjeta profesional
¿Cómo consultar si su identificación está en el Banco de Documentos Extraviados?
Para validar si su identificación está en el Banco de Documentos Extraviados debe ingresar aquí, e indicar el número del documento.
En caso de que la identificación extraviada no aparezca en el Sistema al momento de realizar la consulta, puede seleccionar la opción ‘Regístrese‘, para diligenciar un formulario con sus datos personales y crear una contraseña que le permita hacer un seguimiento de su solicitud dentro de la plataforma.
Una vez completado el proceso de registro, cuando la Secretaría Distrital de Gobierno reciba la identificación reportada como perdida, esta será ingresada al sistema, y lo notificarán a través del correo electrónico informándole que su documento se encuentra disponible para ser reclamado.
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¿Qué hacer si su identificación está en el Banco de Documentos Extraviados?
Si encontró su documento en el sistema, ya puede quitarse un peso de encima. El paso a seguir es reclamar su identificación extraviada, para lo cual deberá acercarse personalmente con una fotocopia de un documento que permita validar su identidad.
La entrega se realiza en la Sede Principal de la Secretaría Distrital de Gobierno, en el horario de atención de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 4:00 p. m.
¿Encontró un documento de identificación en la calle? Así puede entregarlo al Banco
Si encontró una identificación extraviada, puede contribuir a su devolución entregándola en cualquiera de las Oficinas de Servicio de Atención a la Ciudadanía (SAC) de la Secretaría Distrital de Gobierno, donde serán registrados y resguardados hasta su entrega al titular.
*Foto: Registraduría Nacional.
