11. ATENCIÓN Y SERVICIOS A LA CIUDADANÍA

Garantizar una comunicación directa, transparente y efectiva con los ciudadanos, ofreciendo múltiples canales para ejercer sus derechos, resolver inquietudes y participar activamente en la gestión de la entidad.

En este espacio, los usuarios pueden acceder a información sobre los servicios que ofrece Canal Capital y los procedimientos para presentar solicitudes o reclamos. Además, se promueve la transparencia institucional y el trato digno hacia todas las personas.

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