El Acueducto de Bogotá advierte a la ciudadanía sobre personas que se hacen pasar por funcionarios de la entidad

El Acueducto de Bogotá alertó a la ciudadanía sobre una nueva estafa en la que delincuentes se hacen pasar por funcionarios de la entidad.

La Empresa de Acueducto y Alcantarilla de Bogotá (EAAB) informó a la ciudadanía de Bogotá y de municipios aledaños, sobre personas que se presentan como funcionarios de la entidad para cometer fraudes.

Estos individuos buscan ingresar sin autorización a las viviendas o exigen dinero en efectivo por supuestos servicios, incurriendo en estafas y, en algunos casos, en robos.

Es importante aclarar que la EAAB no realiza cobros en efectivo ni a través de terceros. Todos los pagos se hacen exclusivamente por medio de la factura oficial. Además, las visitas técnicas a predios son programadas y notificadas previamente al usuario.

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Recomendaciones del Acueducto de Bogotá para evitar engaños

El Acueducto de Bogotá brindó las siguientes recomendaciones para que los usuarios no caigan en engaños de personas inescrupulosas:

• No entregue dinero en efectivo. Ningún funcionario está autorizado para recibir pagos directamente. Todo cobro se refleja en la factura mensual de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB).
• Verifique la visita. Toda visita técnica se programa con antelación y puede ser confirmada a través de la Acualínea 116.
• Solicite el carné de identificación. Si alguien se presenta como funcionario del Acueducto, exija su carné institucional y comuníquese inmediatamente con la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) a la Acualínea 116, para verificar su identidad.
• El ingreso a viviendas solo se presenta en casos puntuales. Las únicas situaciones que podrían requerir el ingreso de un funcionario son en caso de revisión por desviaciones en el consumo y verificación interna solicitada por el usuario. En ambos casos, la EAAB informa previamente.
• Trabajos en vía pública o exteriores no requieren ingreso. Actividades como instalación o mantenimiento de redes, medidores o hidrantes no implican el ingreso a su vivienda, salvo que el medidor esté dentro del predio y haya una solicitud previa del usuario.

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“La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) reitera su compromiso con la seguridad de sus usuarios y los invita a estar atentos ante cualquier comportamiento irregular. En caso de duda, comuníquese de inmediato con la Acualínea 116 y en caso de una situación de riesgo a la seguridad o emergencia, llame a la Línea de Emergencias 123”, alertó la EAAB en un comunicado.