Así puede descargar el duplicado de la factura de energía este 2025

Obtener un duplicado de su factura de Enel Colombia es esencial para mantener al día sus pagos y tener un registro detallado de su consumo de energía. Contar con este documento le permite conocer fechas de vencimiento, montos a pagar y detalles de consumo, lo cual es fundamental para una gestión financiera eficiente.

Si necesita una copia de su factura de Enel Colombia, puede descargarla fácilmente desde su celular o computador. Utilice la App Enel Clientes Colombia en dispositivos Android o iOS, registrándose e iniciando sesión para acceder a su factura en cualquier momento.

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También puede obtener el duplicado desde la página web de Enel Colombia. Solo debe registrarse en la zona privada, iniciar sesión y seguir los pasos indicados para descargar una copia exacta de su factura. En Canal Capital le explicamos cuál es el proceso que debe seguir.

1. Acceda al sitio web oficial: Ingrese a la página de Enel Colombia en enel.com.co.

2. Haga clic en el ícono de 'Usuario': Este se encuentra en la parte superior derecha de la página.

   
3. Regístrese o inicie sesión: Si aún no tiene una cuenta, seleccione la opción de registro y proporcione los datos solicitados. Si ya está registrado, ingrese con su usuario y contraseña.

4. Vaya a 'Mis cuentas': Una vez dentro de su perfil, en el menú lateral izquierdo, seleccione la opción 'Mis cuentas'.

   
5. Seleccione su cuenta: Haga clic en la flecha correspondiente a la cuenta de la cual desea obtener el duplicado de la factura.

6. Descargue la factura: Se desplegará el historial de facturación de hasta 24 meses anteriores. Identifique la factura que necesita y haga clic en el ícono de PDF para descargarla.

   

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Este proceso le permitirá tener una copia exacta de su factura, incluyendo detalles de productos y servicios adicionales.

Para mayor claridad, puede consultar el siguiente video que le guía paso a paso en el proceso de descarga del duplicado de su factura:

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