El Distrito lanzó 3.500 becas para formación en el sector BPO, conozca los requisitos para aplicar

La Secretaría Distrital de Desarrollo Económico y la Agencia Atenea lanzaron la primera convocatoria de la estrategia ‘Talento Capital’, una iniciativa que busca crear un puente entre las empresas que buscan contratar a personas capacitadas con ciertas habilidades y a los habitantes de Bogotá que buscan ofertas laborales formales.

Esta primera convocatoria tiene el objetivo de mejorar la empleabilidad y fortalecer el tejido empresarial con talento humano capacitado, a través de 3.500 becas gratuitas y 100% financiadas por el Distrito para cursos en atención y servicio al cliente; cobranza y productos financieros, y mercadotecnia y publicidad.

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¿Cuáles son los cursos disponibles y los requisitos para aplicar a las becas para formación en BPO?

Las y los beneficiarios de estas becas deben ser mayores de 18 años, bachilleres y residir en Bogotá. Sin embargo, es importante resaltar que serán priorizadas las personas de poblaciones vulnerables, que hayan sido beneficiarios de la convocatoria "Todos a la U" y que tengan un nivel de inglés certificado de B1 o superior.

Ahora bien, los cursos serán impartidos y certificados por la Universidad ECCI, con una duración de 50 horas de formación técnica y 20 horas de habilidades socioemocionales.

En la temática de servicio y atención al cliente se ofrecen dos cursos:

• Nivel básico: Asesor de servicio y atención al cliente (requiere conocimientos en ofimática).
• Nivel intermedio: Gestor de crédito y cartera (necesita conocimientos básicos en SQL, Python, Power BI y/o PI Bot, matemáticas y servicio al cliente).

Para cobranza y productos financieros, los cursos son:

• Nivel básico: Gestor de crédito y cartera (conocimientos en ofimática).
• Nivel intermedio: Asesor de crédito y cobranzas (necesita conocimientos básicos en SQL, Python, Power BI y/o PI Bot, matemáticas y productos financieros).
• Nivel avanzado: Coordinador de crédito y cartera (conocimientos intermedios en análisis e interpretación de datos).

En mercadotecnia y publicidad, se ofrecen:

• Nivel básico: Gestor de impulso y mercadeo (conocimientos en ofimática).
• Nivel intermedio: Ejecutivo de ventas (habilidades en matemáticas, comprensión lectora y conocimientos básicos en ventas y gestión comercial).
• Nivel avanzado: Coordinador de mercadeo y ventas (conocimientos en estimación de costos y presentación de propuestas).

Las personas interesadas podrán inscribirse hasta el 24 de julio de 2024 aquí.

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El proceso incluye la creación de un usuario, completar la hoja de vida, inscribirse a un máximo de tres cursos, pero solo podrá ser beneficiario de uno.

En caso de ser seleccionado/da, la persona deberá desarrollar una prueba de entrada para validar el nivel de conocimiento del aspirante.

*Contenido financiado por el Fondo Único de TIC