Con el objetivo de actualizar su tecnología y garantizar lecturas más precisas en el consumo de agua, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) inició un plan progresivo para reemplazar los medidores en viviendas, comercios e industrias de la capital.
El programa contempla la sustitución de 319.000 medidores en su primera etapa. Actualmente, el proyecto avanza con la instalación de los primeros 11.000 equipos en sectores de las localidades de Usaquén, Chapinero y Suba.
¿Por qué se realiza el cambio?
Según Natasha Avendaño, gerente del acueducto de Bogotá, muchos de los medidores actuales han superado sus años de vida útil; tal y como ocurre con cualquier instrumento de precisión, el desgaste y uso continuo terminan afectando la exactitud en la medición del consumo habitual de los usuarios.
Teniendo en cuenta que en Colombia la normativa técnica exige que estos equipos se reemplacen periódicamente, por lo general, cada 5 a 10 años, según la tecnología y la calidad del agua, y al envejecer, el mecanismo empieza a registrar de manera errónea.
Lo que puede marcar más de lo que realmente se consume, perjudicando al usuario, o marcar menos de lo real, generando descuadres para la empresa de acueducto; por eso estos nuevos dispositivos que permiten una lectura más exacta e incluso posibilitan la lectura remota o digital, reduciendo los errores tanto del registro como los que comete el personal que toma la lectura manualmente en la calle.
“El cambio se realizará de manera organizada y cuenta con acompañamiento técnico durante todas sus etapas”, afirmó Natasha, recordando las medidas adecuadas a tener en cuenta durante la visita.
Lo que deben tener en cuenta los usuarios:
- Notificación previa: las personas cuyas viviendas formen parte de esta fase recibirán un aviso anticipado para coordinar la visita técnica, el montaje del nuevo dispositivo y las pruebas de funcionamiento.
- Cobro por factura: de acuerdo con la normatividad vigente, el medidor es propiedad del usuario y forma parte de la instalación domiciliaria. Por ello, el costo del equipo y de la instalación se diferirá y reflejará directamente en la factura del servicio.
- Alerta contra fraudes: ningún funcionario o técnico está autorizado para recibir dinero ni pagos en efectivo de manera directa, pues todos los cobros asociados se tramitan exclusivamente en el recibo de agua.
