La Defensoría de las Audiencias de Canal Capital y eureka es un mecanismo institucional creado en cumplimiento de mandatos constitucionales, legales y regulatorios. Su propósito es garantizar una relación transparente y efectiva con los televidentes, a través de acciones que promueven la participación ciudadana y la protección de derechos fundamentales.
Entre sus principales funciones se destacan:
- Escuchar y atender los intereses y visiones de los televidentes.
- Establecer reglas claras en materia de participación ciudadana, pluralismo informativo, derecho a la información, libertad de expresión y opinión.
- Proteger los derechos de la ciudadanía, con especial énfasis en niños, niñas y adolescentes.
- Garantizar sistemas de acceso inclusivos, especialmente para personas con discapacidad auditiva, mediante mecanismos especiales de participación.
- Velar por el cumplimiento de prácticas reguladas y la prohibición de aquellas que vulneren derechos.
- Desarrollar herramientas que fortalezcan la voz de las audiencias, ofreciendo:
- La posibilidad de definir, opinar y participar de manera significativa en la programación y los contenidos.
- Espacios para promover y reglamentar la participación en la definición de temas audiovisuales que puedan impactar directamente a los televidentes.
*Contenido financiado por el Fondo Único de TIC.
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Capítulos Audiencias Capital
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Carlos Alberto Chica Arias – Defensor de las Audiencias y Director
Comunicador social y periodista de la Universidad Javeriana con más 42 años de experiencia en reportería, jefatura de redacción, subdirección, dirección de noticias, presentador de programas de radio y televisión, conferencista, tallerista y asesor de estrategias de comunicación en el sector público (Ministerio de Cultura, Presidencia de la República, Universidad Nacional, Personería de Bogotá, Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas) y en el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (Pnud).
Katherine Estupiñán – presentadora
Comunicadora social y periodista con énfasis en comunicación organizacional del Politécnico Grancolombiano, con experiencia en producción, realización e investigación periodística. Ha trabajado con la ´Vocera del televidente´ desde el año 2019 y ahora se desempeña como productora, investigadora periodística y presentadora del programa Audiencias Capital.
Camilo Jaramillo Vela – Editor
Director y productor audiovisual con más de 11 años de experiencia como
productor y especialista en edición de video. Le apasiona transformar imágenes en historias con fuerza visual a través del montaje, la corrección de color y una narrativa precisa. Detallista, creativo y proactivo, domina herramientas de edición y disfruta dar vida a cada proyecto desde la postproducción, cuidando ritmo, estética y emoción en cada plano.
