Abren nuevo Centro de Atención a la Ciudadanía de la Personería de Bogotá

La Personería de Bogotá informó, que, en su estrategia para mejorar la cercanía y atención a los ciudadanos, decidió abrir un nuevo Centro de Atención a la Ciudadanía (CAC). Este espacio busca brindar un servicio más accesible, eficiente y cercano a los bogotanos, ofreciendo diversos servicios sociales y ayuda legal de manera gratuita.
 

Nuestro Centro de Atención a la Comunidad cambiará de ubicación. 

Estamos trabajando para prestar un mejor servicio. Conoce pronto más información sobre esta nueva sede.  pic.twitter.com/WQZlEARCa8

— Personería de Bogotá (@personeriabta) October 16, 2024

 ¿Qué es el Centro de Atención a la Ciudadanía (CAC)?

El CAC es una iniciativa de la Personería de Bogotá que tiene como objetivo facilitar el acceso a los servicios que esta entidad ofrece a la comunidad. Se trata de un espacio donde los ciudadanos pueden obtener orientación, asesoría y atención personalizada en diversos temas relacionados con derechos humanos, quejas contra entidades públicas, acceso a la justicia, entre otros.

A través de este centro, la Personería busca simplificar los trámites y hacer que los ciudadanos puedan recibir atención directa sin la necesidad de desplazarse a otras oficinas.

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Servicios ofrecidos en el CAC

El Centro de Atención a la Ciudadanía de la Personería de Bogotá ofrece una diversos de servicios gratuitos que incluyen:

• Orientación en derechos humanos: Para aquellos ciudadanos que necesiten asesoría sobre la protección de sus derechos. 
• Asesoría legal gratuita: En temas relacionados con el acceso a la justicia y la resolución de conflictos con entidades públicas.
• Atención en quejas y peticiones: Los ciudadanos pueden presentar quejas sobre el funcionamiento de instituciones públicas y recibir orientación sobre cómo proceder.
• Asistencia en trámites relacionados con la Personería: El CAC también facilita la realización de trámites administrativos y jurídicos dentro de la misma entidad.

Este servicio está disponible para todos los habitantes de Bogotá, independientemente de su edad, situación económica o lugar de residencia. El objetivo es ofrecer un punto de acceso a la justicia y los derechos fundamentales de manera eficiente y sin costo alguno.

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Nueva ubicación: en funcionamiento a partir del 5 de noviembre

El nuevo Centro de Atención a la Ciudadanía de la Personería de Bogotá estará ubicado en la carrera 8 No. 20-56, a unos pasos del edificio central de la entidad, donde brindará quince servicios gratuitos a los ciudadanos.

Esta reubicación responde a la necesidad de acercar la Personería a las comunidades y optimizar los tiempos de espera y la calidad de la atención, según la entidad.