Las voces, los mensajes y hasta la manera de dar indicaciones dentro del Metro de Bogotá también hacen parte de la construcción del nuevo sistema. A través del Vocímetro, los ciudadanos pueden participar en la definición de algunos de los elementos sonoros que acompañarán sus futuros viajes.
Bogotá no solo está construyendo estaciones, viaductos y poniendo a punto los trenes de su primera línea de Metro. Mientras avanza la infraestructura, la ciudad comienza a plantearse otra pregunta: ¿cómo queremos que suene el Metro de Bogotá?
Para responderla, la Empresa Metro de Bogotá puso en marcha el Vocímetro, una iniciativa de participación ciudadana que busca involucrar a los bogotanos en la construcción de la identidad sonora y comunicativa del futuro sistema.
La propuesta parte de algo que parece sencillo, pero que tendrá presencia permanente en la experiencia de millones de pasajeros: las voces, tonos, mensajes e indicaciones que se escucharán durante los recorridos.
¿Qué es el Vocímetro?
El Vocímetro es una plataforma digital que permite a los ciudadanos participar en decisiones relacionadas con la experiencia sonora del Metro.
La iniciativa plantea preguntas sobre aspectos como la manera en que los usuarios quieren ser saludados, cómo prefieren recibir una indicación y qué tipo de mensajes deberían acompañarlos durante sus desplazamientos.
La idea es que la identidad del Metro no se construya únicamente desde sus características técnicas o visuales, sino también desde la forma en que el sistema se comunica con las personas que lo utilizarán.
La plataforma hace parte de una estrategia más amplia de cultura ciudadana alrededor de la llegada del Metro y busca comenzar a construir hábitos, códigos y sentidos de pertenencia antes de que los trenes entren en operación.
¿Cómo debería sonar el Metro de Bogotá?
Participa en el Vocímetro y ayuda a elegir las voces, sonidos y mensajes que harán parte de la experiencia de viajar en el Metro de Bogotá.
Participa en el Vocímetro La plataforma se abrirá en una nueva pestaña.Una identidad que también se escucha
Los sonidos son una parte fundamental de cualquier sistema de transporte masivo.
Anuncios de llegada, recomendaciones de seguridad, apertura y cierre de puertas, información sobre estaciones, instrucciones frente a una emergencia o simples mensajes de bienvenida terminan convirtiéndose en elementos reconocibles para quienes utilizan diariamente estos sistemas.
En Bogotá, la intención es incorporar a los futuros pasajeros en esa conversación.
De acuerdo con la información divulgada por el Distrito, los aportes buscan contribuir a desarrollar una identidad sonora cercana, clara y representativa de la ciudad, además de fortalecer aspectos como la orientación, la confianza y el sentido de pertenencia de los usuarios.
La participación también salió a las calles
El ejercicio no se ha limitado al entorno digital.
Durante agosto se han desarrollado activaciones presenciales en diferentes lugares de Bogotá para recoger las opiniones de la ciudadanía. Una de ellas se realizó en el Parque de los Hippies, donde personas de distintas edades participaron en conversaciones sobre cómo debería comunicarse el Metro y cuáles sonidos y mensajes podrían acompañar los recorridos.
Estas actividades buscan ampliar la participación y llevar la discusión sobre la experiencia del Metro a espacios cotidianos de la ciudad.
El Metro empieza antes de subirse al primer tren
El Vocímetro también plantea una dimensión distinta de la construcción del proyecto: mientras las obras físicas avanzan, comienza a desarrollarse la relación que los ciudadanos tendrán con el sistema.
Eso implica pensar no solamente en cómo desplazará pasajeros, sino en cómo las personas se orientarán dentro de las estaciones, cómo recibirán información y qué códigos de convivencia se construirán alrededor de una infraestructura completamente nueva para Bogotá.
En ese sentido, definir una voz, escoger un tono o preferir determinada manera de recibir una indicación puede parecer una decisión pequeña. Sin embargo, todas hacen parte de una experiencia que se repetirá millones de veces cuando el sistema esté funcionando.
La apuesta del Vocímetro es precisamente comenzar esa construcción desde ahora: que el Metro no solo llegue a Bogotá, sino que su identidad también tenga algo de la voz de quienes lo van a usar.
¿Cómo participar?
Las personas interesadas pueden ingresar al Vocímetro desde la plataforma habilitada por el Distrito y participar en las opciones disponibles.
La iniciativa también contempla actividades presenciales en diferentes puntos de Bogotá.
Fuentes: Empresa Metro de Bogotá y Portal Bogotá.
