Si recibe un correo con asuntos como «Citación Judicial», «Proceso Tributario» o «Notificación de Multa», antes de alarmarse sea precavido, pues puede tratarse de una estrategia de fraude, la cual busca que la víctima actúe con rapidez, descargue un archivo o ingrese a un enlace malicioso sin verificar su autenticidad.
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¿Cómo operan los ciberdelincuentes al usar este tipo de correos?
De acuerdo con información de la Secretaría de Seguridad los delincuentes utilizan nombres, logotipos, direcciones y diseños similares a los de entidades públicas, con el fin de que el mensaje parezca legítimo.
El objetivo es que el usuario abra un archivo adjunto o acceda a un enlace fraudulento, para instalar un programa malicioso que les permite acceder al dispositivo, obtener contraseñas, información personal o incluso datos financieros.
Por ello, la entidad destaca, «la prevención como una de las principales herramientas para combatir los delitos informáticos».
Al apelar al miedo o la urgencia, buscan que las personas actúen sin revisar cuidadosamente el origen del mensaje. Por eso, antes de responder un correo o abrir un archivo, siempre es recomendable confirmar que la comunicación proviene de una entidad oficial y utilizar únicamente sus canales de atención autorizados.
¿Qué hacer para evitar caer en una estafa digital?
Al recibir un correo sospechoso, lo más importante es no actuar por impulso. Estas son algunas recomendaciones de la Secretaría de Seguridad para proteger su información:
- No descargue archivos adjuntos si tiene dudas sobre su origen.
- Evite ingresar a enlaces enviados por correos inesperados.
- No suministre datos personales, bancarios o contraseñas sin confirmar que se trata de un sitio oficial.
- Desconfíe de mensajes que lo presionen para actuar de inmediato o que amenacen con sanciones, embargos o procesos judiciales.
- Si abrió un archivo sospechoso o compartió información, cambie de inmediato sus contraseñas y reporte el caso a las autoridades.
- Contáctese con la entidad oficial que supuestamente le envío el correo, y consulte si hay algún requerimiento a su nombre.
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¿Cómo identificar un correo electrónico fraudulento?
Antes de abrir un archivo o hacer clic en cualquier enlace, revise algunos aspectos básicos:
- Verifique que el correo provenga de un dominio oficial, como @dian.gov.co o @policia.gov.co. Desconfíe de direcciones con letras adicionales, números o terminaciones poco comunes.
- Compruebe si el mensaje está dirigido a usted directamente, las comunicaciones oficiales suelen incluir su nombre completo y, cuando corresponde, datos de identificación.
- Desconfíe de los archivos protegidos con contraseña cuando el mismo correo le indique cuál debe utilizar para abrirlos, en las comunicaciones oficiales, cuando existe este mecanismo, la clave normalmente corresponde al número de identificación del destinatario.
- Revise cuidadosamente la redacción del mensaje, si tiene errores de ortografía, frases confusas o solicitudes inusuales, esas pueden ser señales de alerta.
¿Dónde denunciar un correo fraudulento o un intento de estafa?
Si recibe un mensaje que suplanta a una entidad pública o busca obtener su información, puede reportarlo a través de los siguientes canales:
- ADenunciar, la plataforma virtual de la Policía Nacional para reportar delitos.
- SICECON, el sistema de denuncias de la Fiscalía General de la Nación.
- El correo electrónico ges.documentalpqrs@fiscalia.gov.co de la Fiscalía General de la Nación.
Tenga en cuenta que, presentar la denuncia no solo ayuda a investigar estos casos, también permite identificar nuevas modalidades de fraude y prevenir que otras personas resulten afectadas.
Foto tomada de Pexels de Mikhail Nilov.*
