La Registraduría Nacional del Estado Civil anunció el funcionamiento de un nuevo chatbot que permitirá a los ciudadanos consultar información clave sobre las elecciones, en tiempo real y desde su WhatsApp, especialmente con miras a las elecciones de Congreso y Presidencia de 2026.
La herramienta fue diseñada para facilitar el acceso a datos electorales tanto a colombianos dentro del país como en el exterior, y busca convertirse en un canal ágil y sencillo para resolver dudas relacionadas con el proceso electoral.
«Creo que es la herramienta más amigable que puede encontrar cualquier ciudadano para consultar la información relacionada con las elecciones del próximo 8 de marzo», precisó el registrador nacional del Estado Civil, Hernán Penagos.
Con solo indicar el número de cédula, los usuarios podrán acceder a ocho servicios, entre ellos la consulta del lugar de votación que les corresponde, la designación como jurado, y su respectiva capacitación, además de información sobre las tarjetas electorales.
“El chatbot facilita el acceso a la información electoral para personas de todas las edades y niveles educativos, desde cualquier lugar del territorio nacional o del exterior, sin importar el día o la hora. Es un canal diseñado para que los ciudadanos pueden acceder a la información de las elecciones de forma sencilla, ágil y segura”, señaló Penagos.
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Información que puede conocer desde el chatbot de la Registraduría
De acuerdo con la Registraduría Nacional las ocho funcionalidades a las que el usuario puede acceder desde el chatbot con solo enviar su número de cédula son:
1. Consulta del lugar de votación.
2. Verificación de designación como jurado de votación.
3. Información sobre candidatos y listas electorales.
4. Consulta de resultados preliminares en tiempo real.
5. Cronograma con fechas clave del proceso electoral.
6. Información sobre tarjetas electorales.
7. Acceso al plan de trabajo institucional para las elecciones de 2026.
8. Capacitación a jurados de votación.
Desde la entidad también reiteraron el llamado a las 860.000 personas que fueron designadas como jurados de votación, recordándoles que deben cumplir con esta obligación, así como asistir a las capacitaciones presenciales que se vienen realizando desde la semana pasada.
Finalmente, la Registraduría confirmó que el orden en la divulgación de los resultados el próximo 8 de marzo será el siguiente: primero las consultas, luego los resultados del Senado y, posteriormente, los de la Cámara de Representantes.
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— Registraduría Nacional del Estado Civil (@Registraduria) February 17, 2026
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