Teniendo en cuenta las directrices establecidas por la Política Distrital de Atención y Participación Ciudadana, el Canal Capital adoptó mediante la resolución 070 de 2010 la figura del defensor (a) del ciudadano (a), quien deberá velar porque se establezcan mecanismos de participación en el diseño y prestación de los servicios del Canal y se garanticen respuestas oportunas y de calidad a los requerimientos realizados por los usuarios.
Defensora del Ciudadano: Andrea Parrado Medellín
Horario de atención telefónica y personal: 8:30am a 5:30pm
Teléfonos: 457 83 00 Ext 5015
Dirección: Avenida Eldorado No 66 – 63 / Piso 5
Correo Electrónico: ccapital@canalcapital.gov.co
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